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Governo do Acre — PROCON Acre, Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre

Serviços

Todos os serviços do PROCON Acre em um só lugar. Clique em um serviço para ser levado direto à página oficial de atendimento.

Certidão Negativa no Procon

Esse serviço permite consultar registros de processos no PROCON/AC.

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Denúncia no Procon

Registrar denúncia para que a equipe de fiscalização verifique possível irregularidade no estabelecimento comercial.

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Negociação de dívidas – Procon

Este serviço oferece a negociação de dívidas, garantindo o mínimo existencial.

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Ocorrência na Ouvidoria Procon

A ouvidoria é o canal para você enviar denúncias, sugestões ou elogios.

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Palestras ou Oficinas Educativas – Solicitar

Este serviço permite que você solicite palestras e oficinas sobre direitos do consumidor.

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Reclamação Financeira

Este serviço permite que você registre problemas financeiros relacionados a bancos e empréstimos.

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Reclamação sobre Alimentos

Este serviço permite que você reclame sobre produtos alimentícios com sua qualidade comprometida.

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Reclamação sobre Educação

Registrar reclamações sobre problemas financeiros, relacionados a escolas particulares, universidades ou cursos livres.

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Reclamação sobre Energia Elétrica e Água

Este serviço permite que você registre reclamações sobre serviços de energia elétrica e/ou água.

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Reclamação sobre Habitação

Este serviço permite que você registre problemas financeiros relacionados à habitação ou imobiliárias.

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Reclamação sobre Produtos e Serviços de Consumidores do Acre

Este serviço permite que você registre reclamações sobre produtos ou serviços com defeitos.

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Reclamação sobre Saúde

Este serviço permite que você registre reclamações sobre problemas financeiros na área da saúde.

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Reclamação sobre Telefonia

Este serviço permite registrar reclamações sobre problemas com operadoras de telefonia.

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Reclamações sobre Direitos do Consumidor

Este serviço oferece orientação sobre os direitos do consumidor. Permite o registro de reclamações.

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Solicitar Parecer ou Manifestação Jurídica

O serviço de Manifestação Jurídica do PROCON/AC esclarece dúvidas legais.

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