Cartilha do Proconsu
Atividades educativas (caça-palavras, labirinto, jogo dos 7 erros e páginas para colorir) que ensinam noções básicas de defesa do consumidor para crianças.
Cartilhas e Folders
Baixe materiais informativos sobre direitos do consumidor.
Direito em Minutos — A importância da fiscalização no PROCON Acre
Como surgiu o Proconsu
Conheça a história e o propósito do mascote Proconsu, símbolo do PROCON Acre na educação para o consumo.
Vamos Colorir?
Livro de colorir com o Proconsu em situações do dia a dia do consumidor: mercado, farmácia, banco, lanchonete, cinema e aeroporto.
Saiba Seus Direitos
Cartilha com os conceitos básicos do Código de Defesa do Consumidor, regras de troca, publicidade enganosa, cadastro de negativação e canais oficiais de atendimento.
Núcleo de Apoio ao Superendividado
Conheça o Núcleo de Apoio ao Superendividado do PROCON Acre: orientação e apoio para renegociação de dívidas e prevenção do superendividamento.
Como Atender com Qualidade
Folder voltado a fornecedores e comerciantes com as regras do CDC, deveres do fornecedor e boas práticas no atendimento e na resposta a reclamações.
